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关于铁路利用常见问题问答

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关于铁路利用常见问题问答

Q:每次乘车都要买票太麻烦。有什么更方便的方法?

A:您可以使用预付卡、IC卡等车票卡。

最近有越来越多的人使用各种卡片而非车票乘车。使用卡片可以省去在售票机上的买票时间,只要将卡片靠近检票机感应区即可,用起来十分方便。乘车用的卡可以分为“预付卡”和“IC卡”两大类,可以通过车站的自动售票机或窗口购买。

关于“预付卡”,是需购买一定金额的卡片,用于上下列车时车站的检票机。而“储值式IC卡”,在最初购买IC卡时包含卡片本身押金,但是可以在储值后反复使用,并且只需要在检票机上轻轻碰触就可以通过。无论使用哪种卡,都可以省去买票时间,更重要的是卡片还可以通用于铁路、地铁、公共汽车等多个公共交通机构,相当便捷。

现在还没有能够在全国通用的乘车卡。此外,卡片的名称也是各式各样。例如,能够在东京近郊使用的卡片主要有“SUICA”或“PASMO”等,能够在大阪近郊使用的主要有“ICOCA”“KANSAI THRU PASS”等。请确认在您所要停留地区所能使用的乘车卡,并留意能使用的交通机构及路线后,在车站等地购买。

Q:什么是“女性专用车厢”?

A:为了照顾女性、小学生、儿童及残疾人乘客而设置的专用车厢。

这是铁路、地铁公司推出的一项服务,适用于规定路线的平日拥挤时段。尽管这项服务被称为“女性专用”,男性乘客当然也可乘坐。该服务目的是在大家的理解和支持下,确保乘客安心安全乘车。

Q:乘车如果坐过站,应如何支付不足部分的车费?

A:您可以在下车车站的检票口支付不足的车费。

使用车费不足的车票乘车时,或中途改变目的地时,可以在下车车站的检票口进行补票结算。而结算方法,有直接支付检票口工作人员或使用检票口附近的自动结算机两种。此外,在乘车时,如果车内有车长巡回,可以向车长申请并当场进行结算。

Q:如果将东西遗忘在车上,应该如何解决?

A:您可以向车站服务人员提出申请,使其帮忙寻找。

如果是同一铁路公司,无论是哪个路线、上车车站或下车车站,都可以在各个车站进行查询。车站服务人员将会以“所乘坐的列车、座位的位置、遗忘物品的种类及特征”等信息为线索为您查询,看看是否该遗忘物品已被送到其他车站。此外,您还可以打电话至各个铁路公司的遗失物品咨询中心进行查询,但是大多数情况下,服务人员只能以日语对应进行处理。

Q:乘坐列车时,如果肚子饿了应该怎么办?

A:您可以使用车内销售,非常方便。

在新干线等长距离行驶的列车上有销货推车或自动售货机的服务,供您购买食品、饮料、酒类等物品。除三明治或饭团等常见菜单外,还有贩卖使用途中经过地区特产制作而成的车站便当以及送礼用的点心等,并为您漫漫长旅中的一个乐趣。您也可以将食品携入车内,但是气味强烈的食品会给周围乘客带来影响,因此需要特别留意。此外,当近距离乘车时,基于礼貌应该尽量避免在车内进食。

Q:如何查询全国铁路的时间或费用?

A:您现在所看到的网页中附加有“日本由此出发”功能,只需指定日本国内的出发地及目的地即可以查询各交通机构、所需费用及时间。您可以使用本功能制定各项旅游计划。

此外,JR的售票处等处备有《时刻表》,刊登有铁路、飞机、高速巴士、渡船、定期观光巴士等日本全国公共交通机构的信息。如果您将广范围在日本各地移动,其将有助于您制定旅游计划。另外还有尺寸便于携带的简易版,可以在书店或车站的小卖部购买。

Q:即使是相同路线,根据列车种类不同,其所停车车站和不停车车站也不相同?

A:是的。

在乘车时,除路线和目的地外,还需要确认列车的种类(所停靠车站)。除在路线上所有车站都停车的“普通(各站停车)”外,还有中途不停靠某几个车站的“准急”“快速””急行””特急”等种类。如果不小心乘错车,即使前往方向相同,也有可能到达目的地车站却不停车,或者本来可以更快到达但却因停靠多站而浪费不必要的时间。首先,在乘坐列车之前,重要的是应该先在车站站台上确认列车种类、所停靠的车站等事项。如果已经匆匆忙忙地上了车,就应该在车内的“停靠车站一览”或通过广播进行确认。

Q:如何获得并使用JR的“日本铁路周游券(Japan Rail Pass)”?

A:您可以在海外(日本国外)的日本旅行社代理店购买兑换票后,再到日本国内的换票处取得周游券。

关于日本铁路周游券,在“日本铁路周游券”一页中有更详细说明。在购买周游券之前,请仔细确认使用范围或购买方法等事项。